Gestión de datos personales

Cada formulario o teleservicio limita la recogida de datos personales a lo estrictamente necesario (minimización de datos) e indica en particular:

• Los fines para los que se recogen los datos;
• Si estos datos son obligatorios o facultativos para la gestión de su solicitud;
• Quién podrá acceder a ellos (en principio, sólo Collection Rivages, a menos que se especifique en el formulario que se transmitirán a un tercero para gestionar su solicitud);
• Sus derechos en materia de protección de datos y cómo ejercerlos ante Collection Rivages.

Los datos personales recogidos en el marco de los servicios ofrecidos en www.collection-rivages.com se tratan mediante protocolos seguros y se utilizan para gestionar las solicitudes recibidas en sus aplicaciones informáticas. Para cualquier información o para ejercer sus derechos de protección de datos en relación con el tratamiento de los datos personales gestionados por Collection Rivages, puede ponerse en contacto con su Responsable de Protección de Datos (RPD):

• Utilizando este formulario
• O por correo, firmado y acompañado de una copia de un documento de identidad, a la siguiente dirección Rivages 125 avenue de la mer 83310 Port-Grimaud, Francia

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Sus datos personales no se conservarán más tiempo del estrictamente necesario para gestionar nuestra relación comercial con usted. No obstante, los datos necesarios para establecer la prueba de un derecho o un contrato, o para cumplir una obligación legal, se conservarán durante el plazo estipulado por la legislación vigente.

Por lo que respecta a las operaciones de prospección dirigidas a los clientes, sus datos podrán conservarse durante un periodo de tres años a partir de la finalización de la relación comercial. Los datos personales relativos a un cliente potencial que no sea cliente podrán conservarse durante un periodo de tres años a partir de la fecha de recogida o del último contacto del cliente potencial. Al final de este periodo de tres años, podremos volver a ponernos en contacto con usted para saber si desea seguir recibiendo solicitudes comerciales.

En relación con los documentos de identidad:

Si ejerce su derecho de acceso o rectificación, los datos relativos a los documentos de identidad podrán conservarse durante el plazo estipulado en el artículo 9 del Código de Procedimiento Penal, es decir, un año. Si se ejerce el derecho de oposición, estos datos podrán archivarse durante el plazo de prescripción previsto en el artículo 8 del Código de Procedimiento Penal, es decir, tres años.

RELATIVA A LA GESTIÓN DE LAS LISTAS DE EXCLUSIÓN VOLUNTARIA:

La información utilizada para tener en cuenta su derecho de oposición se conserva durante un mínimo de tres años a partir de la fecha en que ejerce su derecho de oposición.

RELATIVA A LAS ESTADÍSTICAS DE MEDICIÓN DE AUDIENCIA: 

La información almacenada en los terminales de los usuarios o cualquier otro elemento utilizado para identificar a los usuarios y permitir su trazabilidad o frecuentación no se conservará más allá de 12 meses.